-
- ...
- Diensten
- Trainingen Collectiekennis van de frontoffice
Trainingen Collectiekennis van de frontoffice
Frontofficemedewerkers zijn de ambassadeurs van je collectie. Hoe hou je ze enthousiast over en goed op de hoogte van je actuele collectie? Deze collectiecursus zorgt voor kennis over de collectie bij de Frontoffice, verbeterde interne kennisdeling en een plan voor borging van de kennis.
Voor wie
De cursus is zowel beschikbaar voor frontofficemedewerkers (Noord- en Zuid-Holland) als in train-de-trainer vorm voor collectiespecialisten (Nederland).
Vestigingscoördinator bij Bibliotheek IJmond Noord
Programma
Tijdens de cursus worden de frontofficemedewerkers op de eigen locatie meegenomen in de ins en outs van hun eigen collectie (zowel fysiek als digitaal) en mogelijkheden om bezoekers te adviseren en te enthousiasmeren.
Op deze manier voelt de frontofficemedewerker zich inhoudelijk betrokken bij de collectie en vervult zo nog beter de rol van ambassadeur. Voor de cursus is er een voorgesprek om de behoeftes van de bibliotheek op te halen.
Er is keuze uit 4 verschillende cursussen:
- Gericht op de leeftijd 0-12
- Middelbare scholieren
- Volwassenen
- Train de trainer
Train de trainer is één dagdeel per jaar, de cursus voor de frontoffice is twee dagdelen.
Manager Publieksdiensten bij Bibliotheek Katwijk
Alles over trainingen collectiekennis van de frontoffice
Advies nodig?
Marjolein van der Steen
Expertises:
Artikelen van Marjolein
