Casussen voor IDO-vragen registreren

De registratie is belangrijk voor de monitoring en doorontwikkeling van de IDO-dienstverlening. In de IDO-praktijk kan het echter een uitdaging zijn om aan de registratiehandeling te denken, er tijd voor te vinden en af te weten welke vragen je registreert en welke niet.

Onderstaande praktijksituaties vormen de aanleiding om met jouw IDO-collega’s te bespreken wat jullie in dat geval zouden doen en waarom. Doe dit bijvoorbeeld tijdens een weekstart of vergadering over het IDO. Voel je vrij om de beschreven casussen aan te passen naar jullie lokale situatie, zodat het beter aansluit bij jullie realiteit. Onderstaande casussen kennen geen goed of fout en zijn puur een gespreksstarter.