Hoe maak je verbinding met je doelgroep? 

Toolkit
Gepubliceerd op 29 januari 2025

Verbinding met je doelgroep(en) gaat over meer dan alleen het bieden van goede service. Het draait om écht begrijpen wat de doelgroep nodig heeft, het opbouwen van vertrouwen en het creëren van een duurzame relatie. Op deze pagina lees je inspirerende praktijkvoorbeelden, een evenement en publicaties om de betrokkenheid van je doelgroep te vergroten en hen centraal te stellen in alles wat je doet.

Actueel

Tips: Zo betrek je bezoekers bij programmering van jouw bibliotheek

Om als bibliotheek goed aan te sluiten bij bewoners in het werkgebied, is het belangrijk om voor, door én met die bewoners te programmeren. Adviseur programmering Noor Kuijpers geeft tips om bezoekers optimaal bij de bibliotheek te betrekken! Lees de tips >

Onderzoek: Welke soort Community Library past bij welke bibliotheek?

Community Libraries komen in alle soorten en maten. Maar welke soorten zijn er? En welke soort past het beste bij jouw bibliotheek? Voormalig trainee Lidewij Klap onderzocht 11 bibliotheken en vertelt je alle inzichten, tips en tricks. Lees het onderzoek van Lidewij >

Blog: Wat kunnen we leren van bibliotheken in andere landen?

Wat kunnen we leren van bibliotheken in andere landen? Hoe zoeken zij de verbinding met de doelgroep? Hoe werken zij samen met partners? Laten we verder kijken dan Nederland, vanuit een breder perspectief. Lees het blog van Netwerkadviseur Dick van Tol >

AanZet laat het lukken: een maakplaats opgezet mét kinderen in co-creatie

Bibliotheek AanZet opende in vestiging Papendrecht een Maakplaats die sámen met kinderen uit het dorp is bedacht. Met de hulp van pedagogisch expert Nicky Kreté en 2 jeugdspecialisten richtte de bibliotheek een co-creatietraject in.

 

Lees de resultaten

Inspiratie voor een aantrekkelijke jeugdvloer

Hoe zorg je ervoor dat een jeugdafdeling kinderen aanspreekt? Probiblio ging samen met pedagogisch expert Nicky Kreté aan de slag met bibliotheken uit het werkgebied. Met deze 3 stappen zorg je ervoor dat co-creatie met kinderen uiteindelijk leidt tot een nóg leukere jeugdvloer. Lees de 3 stappen >

 

Laat je inspireren voor een aantrekkelijke jeugdvloer

Een aantrekkelijke, interactieve en wisselende inrichting van de jeugdvloer stimuleert herhalingsbezoek. Wat maakt de jeugdvloer van jouw bibliotheek tot een plek waar de jeugd (0-12 jaar) en hun ouders graag komen? Op deze website lees je tips en inspiratie. Bekijk Probiblio’s Inspiratie Jeugdbieb >

 

Inzicht in je doelgroep met klantsegmentatie

Hoe kan klantsegmentatietool Mosaic de bibliotheek helpen om doelgroepgericht te werken? De tool biedt inzichten in doelgroepen, levert ledenanalyses en brengt jouw werkgebied in kaart. Klantsegmentatie stelt een bibliotheek in staat om marketing, aanbod, collecties en programma’s te optimaliseren, de bezoekers en leden beter te bedienen en middelen efficiënter in te zetten. Lees meer >

 

In de video hiernaast vertelt Bibliotheek Zoetermeer wat ze aan klantsegmentatie hebben gehad.

Lees meer Open Link in Nieuwe Tab

Participatief programma’s maken: een voorbeeld van Bibliotheek Rotterdam

Het wordt steeds belangrijker om samen met je buurt of wijk programma’s te maken voor in de bibliotheek. Tijdens een workshop Participatief programma’s maken laat een voorbeeld van Bibliotheek Rotterdam zien hoe het impact heeft op een gemeenschap en uiteindelijk zorgt voor meer betrokkenheid bij de bibliotheek. Lees het praktijkvoorbeeld > 

Download de handleiding Design Thinking van de KB Open Link in Nieuwe Tab

Landelijke Maakplaatsdag 2025

Heeft jouw bibliotheek ook een maakplaats? En wil je graag ervaringen uitwisselen met bibliotheekcollega’s? Kom dan naar de landelijke maakplaatsdag! Als vervolg op de succesvolle editie van 2023, gaan we op deze dag aan de slag met kennisdeling, inspiratie rondom programmering en het versterken van je netwerk.

  • Datum 20 maart 2025
  • Tijd 09:30 – 17:00 uur
  • Locatie De Nieuwe Bibliotheek, Stadhuisplein 101 in Almere

Lees meer informatie Open Link in Nieuwe Tab

Tips

Blog: Het Vliegende Tapijt geeft vrouwen een stem op de bibliotheekvloeren in Rotterdam
Veel Rotterdamse vrouwen hebben het gevoel tussen twee culturen in te staan. Women Connected en Bibliotheek Rotterdam initiëren het project Het Vliegende Tapijt: een samenwerking die in het teken staat van het verbinden van de Rotterdamse vrouw door de workshop textiel handwerken. Lees het blog >

Interview: “Neem de tijd om echt in gesprek te gaan met je doelgroep”

Bibliotheek Rotterdam ziet kansen in het aanbieden van activiteiten waarbij basisvaardigheden een middel zijn om mensen te helpen in hun dagelijks leven. Leren is aantrekkelijker en nuttiger wanneer je iets leert wat interessant voor je is en wat je kunt toepassen in je eigen leven. Voormalig trainee Tara Coppoolse deed onderzoek en ging vraaggericht aan de slag om de wensen en behoeftes bij de doelgroep op te halen! Lees Tara’s bevinden en tips >

 

Inspiratie: De Living Library

De Living Library is een evenement waarbij de bezoeker het gesprek aangaat met een ‘levend boek’. Dat is een persoon die regelmatig te maken heeft met bepaalde vooroordelen. Zo kun je in gesprek gaan met een transgender persoon, iemand met autisme, een ex-gedetineerd persoon of een geadopteerd persoon. In een open gesprek mag alles besproken worden, zolang het maar met respect gebeurt. Je kiest je eigen ‘boek’, het is gratis en iedereen is welkom. Lees meer op livinglibrary.nl > 

 

Podcast: Ontbubbeling, hoe doe je dat?

In deze podcastaflevering spreken we met Meliza de Vries, programmamaker cultuur en maatschappij bij Bibliotheek Amstelland en Reza Kartosen-Wong, schrijver, media- en cultuurwetenschapper en docent media en cultuur aan de Universiteit van Amsterdam.

 

Alle diensten van Probiblio voor jouw bibliotheek op een rij!!