Probiblio zoekt een gedreven relatiemanager (32 – 36 uur)

• 32 – 36 uur per week
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Salaris tussen € 4.803 en € 6.218, afhankelijk van opleiding en ervaring (schaal 11 cao Openbare Bibliotheken)
• Standplaats Hoofddorp
• Reageer voor 28 maart

Een inspirerende uitdaging voor een gedreven professional

Bibliotheken – onze klanten – willen hun impact in de samenleving vergroten en daar ondersteunen wij ze bij. Jij speelt een cruciale rol in het verbinden van de vraagstukken bij bibliotheekorganisaties met de expertise en dienstverlening van Probiblio.

Als relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en verdiepen van duurzame relaties met bibliotheken en samenwerkingspartners. Je verdiept je grondig in de (meerjaren-)plannen van de bibliotheek en fungeert daardoor als (strategische) sparringpartner voor directies en managementteams van bibliotheken. Je brengt klantbehoeften in kaart en maakt met je collega’s de vertaling naar effectieve en passende diensten van Probiblio. Gestelde vragen, relevante informatie en ontwikkelingen bij bibliotheken koppel je systematisch door naar de juiste collega’s en natuurlijk monitor je zo nodig de voortgang. Ook zorg je voor consistentie in de communicatie en dienstverlening, waardoor de samenwerking met bibliotheken en partners wordt versterkt.

Je werkt samen met 10 bevlogen collega’s binnen Team Communicatie aan heldere en effectieve klantcommunicatie. Samen met onze marketingadviseur ontwikkel je gerichte accountstrategieën.

Jij:

• Bent een gedreven professional met een hbo/wo-werk- en denkniveau met bij voorkeur een achtergrond in de bibliotheeksector.
• Brengt 5+ jaar ervaring mee ervaring in een vergelijkbare rol binnen strategisch relatiebeheer, accountmanagement of advies.  Bent een sterke netwerker die moeiteloos gesprekken voert op strategisch niveau.
• Weet deze gesprekken te vertalen naar wat nodig is om de bibliotheekorganisatie en onze dienstverlening te versterken.
• Hebt veel ervaring in het opbouwen van duurzame samenwerkingsrelaties en volgt maatschappelijk relevante ontwikkelingen en innovaties. Mede daardoor ben je in staat om waardevolle verbindingen te leggen.
• Hebt een scherp inzicht in politiek-bestuurlijke, sociale en economische dynamiek
• Hebt aantoonbare vaardigheden in het analyseren van markten en behoeften, bij voorkeur binnen publieke en non- profitsectoren.

Wij:

• Bieden je een contract voor bepaalde tijd. Zijn we van beide kanten tevreden? Dan wordt je contract omgezet naar een vast dienstverband.
• Bieden je een bruto salaris tussen € 4.803 en € 6.218 (schaal 11, cao Openbare Bibliotheken).
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 4,5%
• Gunnen je een ruim studiebudget, zodat jij je (vakinhoudelijk) optimaal kunt ontwikkelen
• Hanteren flexibele werktijden en zijn fan van hybride werken
• Voorzien je van allerlei handige zaken zoals een telefoon, laptop, voorzieningen voor een perfecte thuiswerkplek én natuurlijk een NS-businesscard
• Houden van bevlogen mensen die iets voor de samenleving willen betekenen
• Geven je vrijheid en feedback om uit te groeien tot de beste relatiemanager die je kunt zijn
• Drinken graag een kop koffie om je beter te leren kennen

Hoe nu verder?

Stuur je sollicitatie met CV en motivatie voor voor 28 maart in via onderstaand formulier ter attentie van Annemarie Clay, manager Communicatie. Je kennis, ervaring en enthousiasme mag je bij een uitnodiging etaleren in een kennismakingsgesprek. Wil je eerst meer weten? Bel dan met Annemarie Clay, 06 12 98 46 37. Ze staat je graag te woord, bij voorkeur alleen niet op vrijdag.

De kracht van diversiteit

Probiblio wil van waarde zijn voor bibliotheken en de samenleving. Wij geloven in een inclusieve organisatie, die de kracht van diversiteit gebruikt om tot betere resultaten te komen. Onze vacatures staan voor iedereen open.

Over ons

Probiblio adviseert de openbare bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland. We helpen ze met onderzoek, verschaffen nieuwe inzichten en adviseren over digitalisering, HR en hun bedrijfsvoering. We ontwikkelen slimme programma’s voor mensen die moeite hebben met taal, rekenen en internetten en helpen bibliotheken stevige relaties te bouwen met scholen en zichzelf op de kaart te zetten. Daarnaast vervoeren we boeken en materialen. Dat doen we graag. Bibliotheken verbinden onze samenleving. Ze zijn ongelooflijk belangrijk.