Publicatie Omgaan met ongewenst gedrag van bezoekers

Publicatie Publieksservice HR en vrijwilligers
Gepubliceerd op 13 maart 2024

Vanuit de branche komen er steeds meer geluiden dat (vrijwillige) frontofficemedewerkers te maken hebben met ongewenst gedrag van bezoekers. Wat kan je hier als organisatie aan doen? Deze publicatie is een praktische handreiking die bibliotheekorganisaties op weg helpt met het vinden van geschikte maatregelen voor de problematiek rondom ongewenst gedrag in de frontoffice.

Omgaan met ongewenst gedrag van bezoekers

Wil je meer weten over wat een organisatie kan doen aan ongewenst gedrag van bezoekers? Neem hieronder contact op met adviseur Fabienne Mokken.