Trainees onderzoeken de impact van veranderingen op publieksservice
Er vinden veel veranderingen plaats in de bibliotheek die vooral impact hebben op de medewerkers van de publieksservice. Waar lopen zij tegenaan? De trainees van Probiblio gaan op onderzoek uit en willen achterhalen wat er speelt in de publieksservice.
De trainees hebben al een heel aantal bibliotheken van binnen en van buiten gezien. De verschillende geluiden rondom de publieksservice zijn hen dus ook niet vreemd. In de komende maanden gaan de trainees met verschillende bibliotheken in gesprek om meer inzicht te krijgen in hoe de publieksservice wordt ingevuld, welke ontwikkelingen hierin plaatsvinden en hoe medewerkers de publieksservice zelf ervaren.
Wil jij meedenken of in gesprek met de trainees? Stuur je advies, vraag of goede tip rondom dit onderwerp naar trainees@probiblio.nl.